Perguntas frequentes (FAQ)
1. O que é a estoque.ai?
A estoque.ai é uma plataforma de controle e atualização de estoque voltada para facilitar o trabalho de empresas e integradores. Ela permite manter os dados de produtos sempre atualizados de forma automatizada, seja via aplicativo desktop ou API.
2. Preciso ter conhecimentos técnicos para usar a plataforma?
Não. A plataforma foi pensada para ser simples e intuitiva. O aplicativo desktop é fácil de instalar e configurar, e nossa documentação ajuda em cada passo. Caso precise de ajuda, nossa equipe de suporte está pronta para te atender.
3. Qual a frequência que preciso atualizar meu estoque?
O ideal é que o arquivo de estoque seja atualizado sempre que houver alguma alteração relevante (entrada, saída ou ajuste). O integrador verifica periodicamente se há novos arquivos na pasta configurada e realiza a sincronização automaticamente.
4. E se eu não tiver um sistema ERP?
Sem problemas! Você pode gerar manualmente os arquivos CSV com os dados exigidos pela plataforma, seguindo o modelo fornecido na documentação.
5. E se o arquivo não for encontrado ou estiver com erro?
O aplicativo avisará caso não encontre um novo arquivo ou identifique erros de leitura. Além disso, arquivos processados são armazenados na pasta enviados para evitar duplicidades.
6. Posso integrar via API?
Sim! Se você preferir um controle maior e mais personalizado, é possível usar nossa API. Basta acessar a seção da documentação específica sobre integração via API para mais detalhes.
7. Onde posso baixar o aplicativo desktop?
Você pode baixar o integrador através do botão Baixe agora disponível na seção Aplicativo Desktop da documentação.
8. Como entro em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos e-mails listados na página Fale Conosco, ou utilizar o e-mail oficial: contato@bagarote.com.br.